POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Se você recebeu seu produto e não ficou satisfeita por algum motivo, deixa que a gente resolve! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos ou troca até 30 dias corridos após a data de entrega. 

Para efetuar a troca ou devolução de um item você pode entrar em contato conosco com o número do seu pedido e o motivo do mesmo no corpo do email. 

 

- O produto deve estar com todas as etiquetas e tags da peça intactos, estar em sua embalagem original da marca, e sem indícios de uso - como mau cheiro, manchas ou sujeiras. Não aceitamos trocas/devoluções de peças que chegarem a nós foras dessas condições, ok?

- Nós fazemos a conferência de cada peça antes de chegar até você, mas caso tenha recebido uma peça com algum defeito é só entrar em contato com a gente e não fazer uso do mesmo.

 

Quando solicitar a devolução de um produto, você receberá por e-mail um código de postagem dos Correios. A partir deste momento, você tem o prazo de até 3 dias úteis para levar o produto até uma agência dos correios, de preferência na mesma embalagem em que recebeu, e não esquecer de anexar do lado de fora da embalagem o formulário dos Correios da mesma forma em que recebeu, pois sem ele o pacote não é enviado. A ARGI arca com os custos de frete da troca por uma vez. Em uma segunda troca o frete fica por conta da cliente.

 

Você poderá pedir um vale-compras com o mesmo valor pago ou então ter o valor reembolsado via depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, de acordo com o meio de pagamento utilizado por você no ato da compra

- Pedidos pagos via boleto ou pix serão reembolsados via transferência bancária.

- Pedidos pagos via cartão de crédito são reembolsados imediatamente por nós, mas têm o prazo de até duas faturas subsequentes para aparecerem na sua fatura, de acordo com o Pagarme, que é nossa operadora de pagamentos. Os prazos variam de acordo com a sua bandeira de cartão. Para mais informações sugerimos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito.